Das Haus "Heide Hotel Reinstorf" ist besonders ruhig gelegen. Es bietet seinen Gästen Parkmöglichkeiten (Parkplätze), diverse gastronomische Einrichtungen und Konferenzräume. Das Hotel ist barrierefrei (u.a. mit einem Lift) ausgestattet. Kinder sind hier gern gesehene Gäste, es gibt auf Anfrage eine Kinderbetreuung. Zum Wohlfühlen und Entspannen lädt der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Pool ein. An Sporteinrichtungen wird ein Fahrradverleih geboten. Die Rezeption des Hauses ist durchgehend besetzt. Hunde sind (ggf. gegen eine kleine Gebühr) erlaubt.
Die insgesamt 81 Zimmer sind mit eigenem Badezimmer und TV ausgestattet. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer an.
Es werden EC- und Kreditkarten akzeptiert.