Das Haus "Michel & Friends Hotel Lüneburger Heide" bietet seinen Gästen Parkmöglichkeiten (Parkplätze), diverse gastronomische Einrichtungen und Konferenzräume. Im Hotel ist die Barrierefreiheit durch einen Lift sichergestellt. Kinder sind hier gern gesehene Gäste, es gibt einen Spielplatz. Zum Wohlfühlen und Entspannen lädt der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Pool und Massage-Angeboten ein. An Sporteinrichtungen wird ein Fahrradverleih geboten. Die Rezeption des Hauses ist durchgehend besetzt. Hunde sind (ggf. gegen eine kleine Gebühr) erlaubt. Ein WLAN-Zugang steht den Gästen im Haus gegen eine Gebühr zur Verfügung.
Die insgesamt 114 Zimmer (davon 74 Doppel- und 40 Einzelzimmer), die 4 Suiten und die Appartements sind mit eigenem Badezimmer (inklusive Fön), TV, Zimmersafe und Minibar ausgestattet. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer an.
Preise: Einzelzimmer EUR 95.00 - EUR 105.00, Doppelzimmer EUR 120.00 - EUR 150.00, Suiten EUR 150.00 - EUR 200.00. Die Zimmerpreise verstehen sich inkl. Frühstück. Es werden EC- und Kreditkarten akzeptiert.