Das Haus "Holiday Inn Hamburg" bietet seinen Gästen Parkmöglichkeiten (eine Garage und Parkplätze), diverse gastronomische Einrichtungen und Konferenzräume. Das Hotel ist barrierefrei (u.a. mit einem Lift) ausgestattet. Kinder sind hier gern gesehene Gäste, es gibt einen Spielplatz und auf Anfrage eine Kinderbetreuung. Zum Wohlfühlen und Entspannen lädt der Wellnessbereich mit Sauna, Pool, Solarium und Massage-Angeboten ein. An Sporteinrichtungen werden ein Fitnessraum und ein Fahrradverleih geboten. Die Rezeption des Hauses ist durchgehend besetzt. Hunde sind (ggf. gegen eine kleine Gebühr) erlaubt. Ein WLAN-Zugang steht den Gästen im Haus gegen eine Gebühr zur Verfügung.
Die insgesamt 373 Zimmer (davon 312 Doppel- und 61 Einzelzimmer), die 12 Suiten und die Appartements sind mit eigenem Badezimmer (inklusive Fön), Klimaanlage, TV, Zimmersafe und Minibar ausgestattet. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer an.
Preise: Einzelzimmer EUR 79.00 - EUR 229.00, Doppelzimmer EUR 79.00 - EUR 229.00, Suiten EUR 219.00 - EUR 279.00. Die Zimmerpreise verstehen sich ohne Frühstück. Es werden EC- und Kreditkarten akzeptiert.