Das Haus "Crowne Plaza Hamburg - City Alster" ist besonders ruhig gelegen. Es bietet seinen Gästen Parkmöglichkeiten (eine Garage und Parkplätze), diverse gastronomische Einrichtungen und Konferenzräume. Das Hotel ist barrierefrei (u.a. mit einem Lift) ausgestattet. Kinder sind hier gern gesehene Gäste. Zum Wohlfühlen und Entspannen lädt der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Pool, Whirlpool, Solarium und Massage-Angeboten ein. An Sporteinrichtungen werden ein Fitnessraum und ein Fahrradverleih geboten. Die Rezeption des Hauses ist durchgehend besetzt. Hunde sind (ggf. gegen eine kleine Gebühr) erlaubt. Ein Internetzugang steht den Gästen im Haus zur Verfügung.
Die insgesamt 285 Zimmer (davon 269 Doppel- und 16 Einzelzimmer) und die 7 Suiten sind mit eigenem Badezimmer (inklusive Fön), Klimaanlage, TV, Zimmersafe und Minibar ausgestattet. Das Hotel bietet Nichtraucher- und Allergikerzimmer an.
Preise: Einzelzimmer EUR 99.00 - EUR 350.00, Doppelzimmer EUR 99.00 - EUR 350.00. Die Zimmerpreise verstehen sich ohne Frühstück. Es werden EC- und Kreditkarten akzeptiert.