Das Haus "Novotel Frankfurt City" bietet seinen Gästen Parkmöglichkeiten (eine Garage und Parkplätze), diverse gastronomische Einrichtungen und Konferenzräume. Das Hotel ist barrierefrei (u.a. mit einem Lift) ausgestattet. Kinder sind hier gern gesehene Gäste, es gibt auf Anfrage eine Kinderbetreuung. Zum Wohlfühlen und Entspannen lädt der Wellnessbereich mit Sauna und Solarium ein. An Sporteinrichtungen wird ein Fitnessraum geboten. Die Rezeption des Hauses ist durchgehend besetzt. Hunde sind (ggf. gegen eine kleine Gebühr) erlaubt. Ein WLAN-Zugang steht den Gästen im Haus gegen eine Gebühr zur Verfügung.
Die insgesamt 470 Zimmer (davon 235 Doppel- und 235 Einzelzimmer) sind mit eigenem Badezimmer (inklusive Fön), Klimaanlage, TV, Zimmersafe und Minibar ausgestattet. Das Hotel bietet Nichtraucher- und Allergikerzimmer an.
Preise: Einzelzimmer EUR 79.00 - EUR 399.00, Doppelzimmer EUR 79.00 - EUR 399.00. Die Zimmerpreise verstehen sich ohne Frühstück. Es werden EC- und Kreditkarten akzeptiert.